Merchant Operations Representative
PayJoy
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Panama City Beach, FL, USA
Posted 6+ months ago
About PayJoy
PayJoy is a mission-driven company dedicated to helping a billion people around the world step into the modern financial system for the first time and supporting them on a path to financial success. Founded in 2015, PayJoy’s “secret sauce” technology turns a smartphone into collateral to jumpstart unbanked consumers into the credit system. We reached profitability in 2020, reaching 10 million happy customers and over a billion dollars of sales in 2023.
This Role
El representante de Operaciones Comerciales es responsable de garantizar la operación efectiva entre la empresa y los comerciantes, supervisando políticas, normas y objetivos. Su trabajo se centra en actividades de corto plazo y operaciones diarias, requiriendo liderazgo, adaptabilidad y proactividad.
Para seguir con nuestra operación de calidad, como hasta ahora ha sido, PayJoy está buscando a más personas proactivas, curiosas, con buena actitud, responsables, comprometidos, que tengan disponibilidad de horario, inglés intermedio - avanzado y busquen una empresa donde puedan tener desarrollo y oportunidades de crecimiento.
Somos una empresa joven, pero con mucha experiencia, que nos encanta tener un ambiente de trabajo buena onda pero de mucha responsabilidad y éxito.
Responsabilidades
- Administrar la creación y desactivación de socios comerciales y usuarios en la plataforma.
- Mantener en orden y archivada toda la documentación de los comercios para facilitar su búsqueda cuando sea necesario (oficios, quejas, etc.).
- Control, seguimiento y reporte de cobranzas en los socios comerciales, supervisando que se cumplan los tiempos de devolución de dinero y facturas solicitadas.
- Dispositivos de rastreo para ser agregados a la plataforma con su precio máximo.
Requerimientos
- Licenciatura trunca o estudiando en algún campo relacionado al análisis de datos.
- 1-2 años de experiencia en la interpretación de datos e identificación de procesos operativos ineficientes. Enfoque en el análisis de procesos y operaciones.
- Manejo de software de análisis de datos y excel avanzado
Beneficios
- Prestaciones de ley
- 30 días de vacaciones; licencia por enfermedad ilimitada
- Beneficio anual de fitness ($500 USD)
- Beneficio anual de desarrollo profesional ($2,000 USD)
- Beneficio de viaje internacional ($ 2,000 USD)
- Subsidio de financiamiento de teléfono de US$ 500
- Subsidio de equipamiento de escritorio em casa de US$ 250
- Subsidio de audífonos de US$ 200
PayJoy is proud to be an Equal Employment Opportunity employer and we welcome and encourage people of all backgrounds. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.
Finance for the next billion * Ownership * Break Through Walls * Live Communication * Transparency & Directness * Focus on Scale * Work-Life Balance * Embrace Diversity * Speed
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